Boa tarde, comprei o filme wicked no videoclube, mas apenas tenho acesso aos extras, sem acesso ao filme propriamente dito. Há algum problema com o streaming do filme?
wicked no videoclube
+6- Gestor da comunidade
Pode, por favor, dizer-nos o que acontece. Isto porque, testámos comprar o filme e não detectámos dificuldades.
Obrigado,
Comprei o filme sem dificuldades, mas quando pressiono play apenas funciona a antevisão, o filme não.
+6- Gestor da comunidade
Sim, verificamos que o nome do filme encontra-se incorreto. Se avançar o conteúdo vai verificar que o que está a ser exibido é o Filme. Lamentamos o lapso.
Obrigado,
Boa noite,
não é só o nome que está incorreto, carregar no filme vai mesmo para a antevisão (cerca de 9m) e não para o filme. Já tentei na Apple TV e na box UMA e em ambas acontece o mesmo
+6- Gestor da comunidade
Conforme indicado, testámos o acesso ao conteúdo e não detectámos a mesma dificuldade que reporta à excepção do título.
Deste modo, para podermos ajudar, pedimos que nos detalhe a forma como está aceder para melhor compreender o que se passa.
Obrigado,
Bom dia,
consegui finalmente aceder via “Disponível em”, em que aparecia duas vezes a “Antevisão” mas uma delas era o filme. Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Agradecemos o seu feedback,
Relativamente ao título a situação foi endereçada para que se proceda à correção.
Qualquer questão que tenha, fale connosco.
Obrigado,
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