Voucher TvCine não ativa os canais na box

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Boa noite,

Recebi um voucher dos canais TVCine e não box os canais estão bloqueados mas na aplicação NosTv funcionam. Na gestão de conta na box, o voucher apresenta-se ativo.

Podem dar-me -me uma ajuda por favor.

Obrigado

João H.Resposta

Gestor da comunidade

Boa noite @Pedro Sousa,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que reinicie a box. Caso a situação se mantenha faça, por favor, uma reposição de parâmetros:

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

João H.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa noite @Pedro Sousa,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que reinicie a box. Caso a situação se mantenha faça, por favor, uma reposição de parâmetros:

Obrigado

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