Voucher TV Thompson

4 anos atrás
12 February 2020
8 comentários
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Branquinholxpt
Kilobyte
2 comentários

Aderi à NOS em Dezembro de 2019 e deram-me a indicação que iria receber o Voucher para receber a TV Thompson após a primeira fatura.

No dia 23 de janeiro de 2020 recebi uma SMS a avisar que poderia usar o Voucher para a compra da TV Thompson a partir de dia 14 de fevereiro e até dia 31 de março.

Hoje dia 12 de fevereiro recebi outra SMS a dizer que já posso usar o voucher, na loja ou online, para receber a TV Thompson mas apenas até dia 29 de fevereiro (perdi um mês…?).

De referir que ainda não recebi qualquer Voucher para poder proceder à compra da TV.

O que devo fazer?

Obrigado desde já pela vossa ajuda

8 Comentários

Reputação 7

Jose Rodrigues
Super User
21210 comentários
4 anos atrás
12 February 2020

Aderi à NOS em Dezembro de 2019 e deram-me a indicação que iria receber o Voucher para receber a TV Thompson após a primeira fatura.

No dia 23 de janeiro de 2020 recebi uma SMS a avisar que poderia usar o Voucher para a compra da TV Thompson a partir de dia 14 de fevereiro e até dia 31 de março.

Hoje dia 12 de fevereiro recebi outra SMS a dizer que já posso usar o voucher, na loja ou online, para receber a TV Thompson mas apenas até dia 29 de fevereiro (perdi um mês…?).

De referir que ainda não recebi qualquer Voucher para poder proceder à compra da TV.

O que devo fazer?

Obrigado desde já pela vossa ajuda

Boa noite, não recebeu no seu email ? viu no SPAM ? deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador do Fórum @Mário P. para que o moderador possa averiguar o que se passa com o seu voucher.

Branquinholxpt
Autor
Kilobyte
2 comentários
4 anos atrás
12 February 2020

Obrigado mais uma vez Jose Rodrigues já enviei uma mensagem ao @Mário P.

Também verifiquei o meu mail e o SPAM e não tinha nada.

Reputação 7

Jose Rodrigues
Super User
21210 comentários
4 anos atrás
12 February 2020

Obrigado mais uma vez Jose Rodrigues já enviei uma mensagem ao @Mário P.

Também verifiquei o meu mail e o SPAM e não tinha nada.

OK., é provável que o moderador já tenha saído do serviço, amanhã de manhã deve ser possível resolver essa situação. Cumprimentos.

Reputação 7

Tiago C.
Moderador
8809 comentários
4 anos atrás
13 February 2020

Olá @Branquinholxpt,

Vamos responder à sua mensagem com a maior brevidade possível.

Aline Lima
Kilobyte
2 comentários
4 anos atrás
13 February 2020

Boa tarde!

Estou na mesma situação…

Também recebi ambas as mensagens (para utilização até 31 de março e outra até 29 de fevereiro) mas não existe qualquer nº de voucher junto às mesmas.

Também já verifiquei o meu e-mail e não recebi qualquer voucher...

Reputação 7

Jose Rodrigues
Super User
21210 comentários
4 anos atrás
13 February 2020

Boa tarde!

Estou na mesma situação…

Também recebi ambas as mensagens (para utilização até 31 de março e outra até 29 de fevereiro) mas não existe qualquer nº de voucher junto às mesmas.

Também já verifiquei o meu e-mail e não recebi qualquer voucher...

Boa noite, se a situação é a mesma, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador do Fórum @Mário P. ou @Tiago C. para que possa ser averiguado o motivo pelo qual não recebeu nem no TLM nem no email o seu voucher.