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Ou, envie o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

Bem-vindo ao Fórum NOS @João D Sousa,

Olá @Guimas e @Jose Rodrigues,

Pedimos desculpa pela demora. Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Bom dia,

Usei o meu voucher de natal (VOD252CWT2HGE) no passado dia 9 de Janeiro. Fiz o aluguer no videoclube, introduzi o código e o mesmo foi validado. No entanto, na fatura deste mês consta o valor a pagar desse aluguer.

No meu entender, se era um presente da NOS, não deveria figurar na fatura.

Solicitei esclarecimento à cerca de uma semana e foi-me pedido para enviar os meus dados.

Não obtive ainda resposta.

Volto a enviar os meus dados para o caso de terem ficado perdidos:

NIF. xxxxxx

Nº cliente: xxxxx

Fatura em questão: xxxxx

Fico, mais uma vez a aguardar que o erro seja corrigido. O limite de pagamento da fatura é 1 de março.

Obrigado.

João Sousa