Boa tarde,
Usei o meu voucher de natal no passado dia 9 de Janeiro. Fiz o aluguer no videoclube, introduzi o código e o mesmo foi validado. No entanto, na fatura deste mês consta o valor a pagar desse aluguer.
A fatura vai ser corrigida?
Obrigado.
João Sousa
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Bom dia,
Usei o meu voucher de natal (VOD252CWT2HGE) no passado dia 9 de Janeiro. Fiz o aluguer no videoclube, introduzi o código e o mesmo foi validado. No entanto, na fatura deste mês consta o valor a pagar desse aluguer.
No meu entender, se era um presente da NOS, não deveria figurar na fatura.
Solicitei esclarecimento à cerca de uma semana e foi-me pedido para enviar os meus dados.
Não obtive ainda resposta.
Volto a enviar os meus dados para o caso de terem ficado perdidos:
NIF. xxxxxx
Nº cliente: xxxxx
Fatura em questão: xxxxx
Fico, mais uma vez a aguardar que o erro seja corrigido. O limite de pagamento da fatura é 1 de março.
Obrigado.
João Sousa
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