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Boa tarde, já há 2 dias voltaram as falhas na box da Apple durante as transmissões de tv, já contabilizei 15 desde ontem, a imagem pára e fica a pensar até arrancar de novo  este processo é de cerca de 2 minutos,

Ligado por wifi ou cabo? Como está a internet?


Ligado por wifi ou cabo? Como está a internet?

Por cabo, reiniciei agora tudo outra vez


Alguém sabe o porquê ou o que se está a passar para voltar a ter paragens ou travagens na box da Apple durante? Vieram trocar o router e ficou tudo bem durante cerca de 4 meses desde à 3 dias voltaram...


Olá @Guimas e @jppo

@jppo, verifica dificuldades com o seu serviço de internet? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Olá @Guimas e @jppo

@jppo, verifica dificuldades com o seu serviço de internet? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

sim já não tinha estes problemas  á muito tempo, estou com seis ou sete paragens por dia, a imagem pára e aparece a bolinha á procura de conecção, dura cerca de 1 minuto até retomar...


Boa tarde @jppo,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado 


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