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Megabyte
November 8, 2023
Respondido

Visita tecnica

Boa tarde. Estava marcada uma visita técnica para o período entre as 13 e as 18, mas ninguém apareceu.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @JMCA,

Lamentamos a situação que descreve. 

O @Bruno Aleixo partilhou uma boa recomendação. Saiba como reagendar intervenções técnicas através da Área de Cliente NOS:

Obrigado

15 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
November 16, 2023

Bom dia @JMCA
Conforme indicado pelo @João H., para podermos ajudar é necessário que nos envie uma mensagem privada com os dados solicitados para darmos seguimento a situação e conseguirmos verificar o sucedido.
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
JMCAAutor
Megabyte
November 16, 2023

Boa tarde. Já enviei 2 vezes, e já mencionei ter dificuldade em perceber a diferença entre uma mensagem privada e o que enviei. Gostaria de salientar que se a minha msg não cumpre o as vossas expectativas, certamente poderão indicar-me outra forma de comunicação ou a forma correcta de usar esta plataforma, o que permitirá resolver o problema deste cliente que já se deslocou desnecessáriamente de Lisboa a Santa Cruz no dia 8. O telemóvel poderá ser uma via interessante, com um custo marginal para a NOS.

Jorge C
Super User
Super User
November 16, 2023

Boa tarde @JMCA,

Para enviar uma mensagem privada para o perfil @Fórum clique aqui.

Como esclarecimento, pode aceder a todas as suas mensagens privadas aqui.

Boa sorte

 

João H.
Gestor da comunidade
November 16, 2023

Boa tarde,  @JMCA 

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
JMCAAutor
Megabyte
November 16, 2023

Agradeço