Boa noite, no passado dia 28/05 aderi a uma oferta de 3 filmes grátis, um por mês, e conseguia ver o código promocional para inserir na box. Ainda não usufrui do primeiro filme e hoje consultei a aplicação e não encontro o código.. 

alguém pode ajudar? 
obrigada

Aba serviços e fica em cima.

Olá @Lilianacosta1983 e @Guimas, 

@Lilianacosta1983, o @Guimas deu uma boa ajuda! Conseguiu? 
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Sim!! Muito obrigada!

@Lilianacosta1983, 

Agradecemos o seu feedback! 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Recebi o código promocional para o filme de junho, mas ao inserir na Tv diz que está errado e é mais curto, faltando caracteres. Pesquisei aqui no fórum, mas não devo estar a inserir no local correto. Como devo fazer? Tenho a Nós Uma. Obrigada

@ZÉLIA M Bom dia, No video clube escolhe o filme, carrega em ativar codigo de promoção, inserir o codigo (13 caracteres) OK.

Muito obrigada José Rodrigues! Na box não me aprecia essa opção de ativar código. Mas depois descobri que pela app NosTv era melhor, até podia copiar e colar o código.

Bem-vinda ao Fórum NOS @ZÉLIA M, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Para utilizar o voucher, através da box, deverá escolher o Filme pretendido, seleccionar a opção “ativar código promoção” e inserir o respectivo código. 

Seguindo os passos abaixo:

Videoclube: 

Escolher o Filme pretendido: 

Seleccionar a opção “Ativar Código de Promoção”:

Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado

Olá @Mário P. !

Eu não tenho essa opção na minha box Uma. Só tenho alugar, comprar, ver trailer e descrição. Ainda pensei que entrando em alugar, depois podia escolher pagar ou inserir o código, mas não deu. Acabei a alugar o filme porque começou logo a dar  e não usufrui do código. Ficará para a próxima vez.

Depois descobri que instalando a APP NOs Tv poderia fazer isso, enviando depois para a minha TV. Ainda não fiz, porque agora tenho o outro para ver, mas parece-em ser a forma de eu conseguir.

@ZÉLIA M Boa tarde,  não tendo a opção “activar código de promoção” na sua box, procure fazer uma reposição dos parametros originais da box para ver se a situação fica regularizada, se não acontecer, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou   NIF à moderação do Fórum @Ana P. ou @Mário P. para que lhes seja possível endereçarem o problema ao departamento competente que apurará se é problema técnico ou se é apenas mais um dos bug’s que assolam a box UMA.

Olá @ZÉLIA M, 

Muito obrigado pelo seu feedback.

Relativamente ao Filme, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de cliente ou número de contribuinte para conseguirmos creditar o valor do mesmo, por favor. 

No entanto, sugerimos que siga a sugestão do @Jose Rodrigues.  Após fazê-lo, dê-nos o seu feedback e indique-nos se já surge a opção da activação com o código promocional. 

Obrigado,

Muito obrigada @Jose Rodrigues ! vou fazer isso depois.

Agradeço muito @Mário P. , sinceramente, mas eu vi o filme…

Sou nova por aqui, toda a vida fui de outra empresa concorrente, mas até agora estou a adorar TUDO!

Obrigada!

Olá @ZÉLIA M, 

Ficamos muito contentes com o seu feedback. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, não hesite! 

Muito Obrigada 

agradeço informação como é que consigo ter como oferta  os 12 filmes através do Videoclube, conforme imagem acima. obrigada: 

ja tentei no videoclube e nãoconsegui. agradeço informação através do meu email

joao_baptista_vilaca@hotmail.com

agradeço informação como é que consigo ter como oferta  os 12 filmes através do Videoclube, conforme imagem acima. obrigada: 

Boa tarde, isso é uma campanha do Natal de 2016

É uma campanha do Natal de 2016. De acordo, mas, considerando que nem todos os clientes da NOS têm um telemóvel (com rede da NOS) para poderem instalar a app NOS, qual é a oferta que a Operadora dirige a esses clientes ? Não são todos clientes ? Se instalarem a app NOS têm direito a tudo, na pascoa, no verão, no natal,  no ano novo, etc., etc. Se não tiverem a app NOS não têm direito a nada. Mas que critério é este ? 

Boa noite,

A NOS ofertou  neste natal "presentes" cujo a escolha que fiz recaiu sobre o aluguer de 1 filme do videoclube e tambem dá  para ofertar a um amigo  atraves de um código  promoção que  tenho que inserir. Após  efectuar todos estes passos o da inserção  do código  promocao, o filme começou mas logo bloqueou. Desliguei  a box voltei a ligar  e agora da sempre erro nao e consigo ver o filme.

Boa noite, ligue 16990 opção 3 chamada gratis da rede NOS e o Operador poderá localizar o problema que está a bloquear a transmissão do filme.

Boa noite, 

Ja liguei e aguardo  a chamada  de retorno da NOS, derivado ao fluxo de chamadas optei por essa via. No entanto agradeço  a sua reposta. 

Eu aguardaria que atendessem.