Videoclube Nos

Compreendemos, @João Paulo Fernandes. 
Vamos verificar a validade do seu voucher e se necessário prorrogá-lo. 

Por favor, aguarde a nossa resposta à sua mensagem. 
Obrigado

Como faço para alugar ou comprar 'O tigre e a neve'? O preço não está disponível no videoclube.

E na app NOS Tv para além de não ter preços, não dá nem para comprar nem para alugar.

Boa noite,

Agradecemos as vossas mensagens e testemunhos @Jose Rodrigues e @MASSIMO CANDELORI.

Estamos a acompanhar este tema para que seja corrigido.

Logo que tenhamos mais informações serão partilhadas por esta via.

Obrigado

Bom dia a todos, 
Muito obrigado pelo vosso alerta @Jose Rodrigues e @MASSIMO CANDELORI. 
O conteúdo a que se referem foi descontinuado do Videoclube NOS, no entanto, ainda surge no motor de pesquisa. 

Estamos a trabalhar para resolver. Contamos ser breves. 

Qualquer questão que tenham, falem connosco.

Boa noite,

Tenho um código promocional para alugar um filme do Videoclube NOS e, por lapso, antes de selecionar o filme, não coloquei o código e o aluguer do filme foi-me cobrado.

Há forma de contornar a situação e não cobrar o aluguer, aplicando o código promocional?

Obrigada. 

Carina Pinto 

Não há forma de contornar. Só se a moderação lhe quiser retirar esse custo.

@Fórum 

Boa tarde @CarinaPinto, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e o código promocional para o perfil @Fórum. 

Vamos ajudar.
Obrigado, 

Boa tarde @Mário P.

Tal como solicitado, enviei-lhe uma mensagem privada com os meus dados no próprio dia.

Consegue ajudar a ultrapassar este lapso, de forma a que não me seja cobrado o aluguer do filme?

Obrigada pela atenção. 

Boa tarde @CarinaPinto,

Agradecemos o seu testemunho.

Não recebemos a sua mensagem privada.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado