Videoclube erro "ocorreu um imprevisto"

Boa noite @Duarte Leal O filme depois de alugado fica disponível durante 48 horas no Arquivo.Entre na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepa e verifique no separador 

Se de facto o filme aparece como alugado, por vezes falha.

Boa tarde @Duarte Leal, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Teste, por favor, se possível ver o filme alugado noutro equipamento como smartphone, utilizando a App NOS TV. 
De seguida, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado