Olá @diyuk,
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Se já tem uma tomada instalada, teremos que verificar a questão do sinal.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil @Fórum, com o seu número de cliente.
Obrigada
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Bom dia,
Quando se refere a tomada fala de quê concretamente?
Eu tenho ligação de cabo coaxial comum, o que se sempre usou para tdt/antena e sempre foi assim que tive canais fibra. Ou é de outra forma agora?
Eu sei que nas tomadas também sem outro tipo de ligação, mas nem conheço a entrada.
Obrigado
Olá @diyuk,
Tem a TV ligada a um cabo diretamente, sem box, correto?
Esse cabo vem de uma tomada na parede?
Obrigada
Provavelmente terá o cabo ligado à Antena exterior de TDT, por isso só tem os 7 canais da TDT nas outras TVs
Terá de ligar o cabo que vem do exterior da NOS à central de onde está a distribuir o sinal pelas outras TVs, só assim terá os canais da NOS pela casa toda.
Provavelmente terá o cabo ligado à Antena exterior de TDT, por isso só tem os 7 canais da TDT nas outras TVs
Terá de ligar o cabo que vem do exterior da NOS à central de onde está a distribuir o sinal pelas outras TVs, só assim terá os canais da NOS pela casa toda.
Isso não devia ter sido feito pelo NOS?
É que não faço menor ideia onde é a central de distribuição, muito menos se o cabo da NOS está ligado...
Na instalação passaram a fibra para o sótão e daí passaram a instalação para a sala, onde tem a box e o router... No router, tenho a ligação via Ethernet e por cabo, não sei se de antena ou se seja a suposta ligação…
Como posso ter a certeza que é mesmo isso?
Obrigado
Provavelmente terá o cabo ligado à Antena exterior de TDT, por isso só tem os 7 canais da TDT nas outras TVs
Terá de ligar o cabo que vem do exterior da NOS à central de onde está a distribuir o sinal pelas outras TVs, só assim terá os canais da NOS pela casa toda.
Isso não devia ter sido feito pelo NOS?
É que não faço menor ideia onde é a central de distribuição, muito menos se o cabo da NOS está ligado...
Na instalação passaram a fibra para o sótão e daí passaram a instalação para a sala, onde tem a box e o router... No router, tenho a ligação via Ethernet e por cabo, não sei se de antena ou se seja a suposta ligação…
Como posso ter a certeza que é mesmo isso?
Obrigado
Não, essa ligação da NOS onde está ligada o router/box é independente, não tem nada a ver com as outras TVs senão conseguiria ver a NOS nas outras TVs o que não é o caso segundo refere..
Terá de ver de onde vem a ligação do exterior que dá o sinal às outras TVs (TDT), será no sótão?
Provavelmente terá o cabo ligado à Antena exterior de TDT, por isso só tem os 7 canais da TDT nas outras TVs
Terá de ligar o cabo que vem do exterior da NOS à central de onde está a distribuir o sinal pelas outras TVs, só assim terá os canais da NOS pela casa toda.
Isso não devia ter sido feito pelo NOS?
É que não faço menor ideia onde é a central de distribuição, muito menos se o cabo da NOS está ligado...
Na instalação passaram a fibra para o sótão e daí passaram a instalação para a sala, onde tem a box e o router... No router, tenho a ligação via Ethernet e por cabo, não sei se de antena ou se seja a suposta ligação…
Como posso ter a certeza que é mesmo isso?
Obrigado
Não, essa ligação da NOS onde está ligada o router/box é independente, não tem nada a ver com as outras TVs senão conseguiria ver a NOS nas outras TVs o que não é o caso segundo refere..
Terá de ver de onde vem a ligação do exterior que dá o sinal às outras TVs (TDT), será no sótão?
Realmente não sei, pois nunca acedemos ao sótão, só mesmo o técnico da NOS para fazer a instalação.
Hoje a minha namorada disse-me que mesmo os 7 canais TDT muitas vezes a TV não os encontra, o que me leva a querer que provavelmente alguma coisa se passa mesmo na antena normal.
Na minha casa antiga tive Vodafone e meo trataram de tudo, nunca tive de me preocupar.
É comum estar no sótão ou dentro de casa? Não percebo mesmo nada deste assunto...
Provavelmente terá o cabo ligado à Antena exterior de TDT, por isso só tem os 7 canais da TDT nas outras TVs
Terá de ligar o cabo que vem do exterior da NOS à central de onde está a distribuir o sinal pelas outras TVs, só assim terá os canais da NOS pela casa toda.
Isso não devia ter sido feito pelo NOS?
É que não faço menor ideia onde é a central de distribuição, muito menos se o cabo da NOS está ligado...
Na instalação passaram a fibra para o sótão e daí passaram a instalação para a sala, onde tem a box e o router... No router, tenho a ligação via Ethernet e por cabo, não sei se de antena ou se seja a suposta ligação…
Como posso ter a certeza que é mesmo isso?
Obrigado
Não, essa ligação da NOS onde está ligada o router/box é independente, não tem nada a ver com as outras TVs senão conseguiria ver a NOS nas outras TVs o que não é o caso segundo refere..
Terá de ver de onde vem a ligação do exterior que dá o sinal às outras TVs (TDT), será no sótão?
Realmente não sei, pois nunca acedemos ao sótão, só mesmo o técnico da NOS para fazer a instalação.
Hoje a minha namorada disse-me que mesmo os 7 canais TDT muitas vezes a TV não os encontra, o que me leva a querer que provavelmente alguma coisa se passa mesmo na antena normal.
Na minha casa antiga tive Vodafone e meo trataram de tudo, nunca tive de me preocupar.
É comum estar no sótão ou dentro de casa? Não percebo mesmo nada deste assunto...
Na minha casa está, já é uma instalação antiga, mas em casas mais recentes isso ja nao deverá acontecer, pois já teem uma pré instalação feita para a NET/TV.
No meu caso por exemplo o cabo da NOS que vem do exterior está ligado a um repartidor no sotao que distribui o sinal por 4 vias pela casa toda.
Tambem tenho uma antena exterior para TDT mas a ligação é independente da NOS só para uma TV na cozinha.
Olá @diyuk,
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