Velocidade x64 box Iris não funciona

Boa tarde, ​@CP001 

Lamentamos a situação. A situação encontra-se já identificada e em resolução, pelo que contamos repor a funcionalidade o mais rápido que for possível. 
Obrigado,

Adicionando ao problema na Iris, verifico muitas vezes que na box UMA aparece um frame estático a cinzento quando se faz forward/rewind.

Não temos indicação de comportamento anormal, ​@CP001 

Ainda assim, endereçámos a situação para que seja analisada. 

Obrigado, 

Bom dia, 

Por aqui o problema persiste, na box UMA. Muitas vezes quando se usa o x16 ou x64 (no canal SIC Notícias ou outro) aparece um frame cinzento que cobre o player. Para além disso, é também comum, após se usar o rewind, a emissão engasgar (som fica bom mas a imagem surge aos solavancos nas gravações e é necessário fazer pausa-play para regressar ao normal).

Isto sobre o player. Sobre a barra que acompanha o player (OSD), identifiquei aqui outros problemas:

Obrigado

​@CP001, reforçámos o nosso pedido já endereçado. 
Assim que tenhamos resposta, partilharemos consigo. 
Obrigado,

Boa tarde,

Quase dois meses volvidos, há novidades sobre este assunto?

Obrigado

Boa tarde ​@CP001,

Agradecemos a sua mensagem.

De momento não temos novidades sobre este tema.

Logo que surjam, serão partilhadas através desta via.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado