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ANTONIO SERGIO
Byte
April 28, 2022
Respondido

vauch

 

Bom dia. Fiz assinatura do NOS e selecionei a opção de TV 32" grátis.

A primeira fatura já foi paga e ainda não recebi o voucher indicado. Como devo proceder? Ja paguei a mas de 30 dias e nao recebi o vauch

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

     

    Bom dia. Fiz assinatura do NOS e selecionei a opção de TV 32" grátis.

    A primeira fatura já foi paga e ainda não recebi o voucher indicado. Como devo proceder? Ja paguei a mas de 30 dias e nao recebi o vauch

    Bom dia, aderiu a um Pacote NOS 4 ? Envie por mensagem privada o seu número de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa verificar em que situação se encontra o envio do seu voucher que de facto parace já ter ultrapassado o tempo previsto de entrega.

    10 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    April 28, 2022

     

    Bom dia. Fiz assinatura do NOS e selecionei a opção de TV 32" grátis.

    A primeira fatura já foi paga e ainda não recebi o voucher indicado. Como devo proceder? Ja paguei a mas de 30 dias e nao recebi o vauch

    Bom dia, aderiu a um Pacote NOS 4 ? Envie por mensagem privada o seu número de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa verificar em que situação se encontra o envio do seu voucher que de facto parace já ter ultrapassado o tempo previsto de entrega.

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      April 28, 2022

      Boa tarde @ANTONIO SERGIO,

      Lamentamos a demora. Vamos ajudar.

      O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre o tema. 🙂

      Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

      Obrigado

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
      Nuno Rodrigues
      Megabyte
      April 28, 2022

      Já enviei para privado e não obtive resposta ... Estou na mesma situação

      ANTONIO SERGIOAutor
      Byte
      April 28, 2022

      Estou achando que isso aqui é uma enrolação vou cancelar esse plano 

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      April 28, 2022

      Boa tarde,

      Recebemos a sua mensagem @Nuno Rodrigues.

      Pedimos desculpa pela demora. Estamos a analisar esta situação e contamos ser breves na resposta.

      @ANTONIO SERGIO, para que possamos verificar o estado do processo de envio do voucher, pedimos que nos envie mensagem privada para o perfil @Fórum.

      Agradecemos a disponibilidade 

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      Nuno Rodrigues
      Megabyte
      April 28, 2022

      Boa tarde,

      Recebemos a sua mensagem @Nuno Rodrigues.

      Pedimos desculpa pela demora. Estamos a analisar esta situação e contamos ser breves na resposta.

      @ANTONIO SERGIO, para que possamos verificar o estado do processo de envio do voucher, pedimos que nos envie mensagem privada para o perfil @Fórum.

      Agradecemos a disponibilidade 

      agradecia que seja breve … uma resposta ou que nos enviem os respetivos vouchers em “”condições””

      Nuno Rodrigues
      Megabyte
      April 30, 2022

      Boa tarde , tenho boas notícias , ontem dia 29.04 recebi o respetivo vaucher , fiz o pedido e paguei os 10€ , e já recebi uma notificação que irei receber no máximo dia 3/05 .

       

      Obrigado pela equipa da @nos 

       

      Afinal foi fácil sem complicações o respetivo pedido .…

       

      E pena a TV não ter sistema android , vamos ver se vale a pena 🤔

       

       

        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        April 30, 2022

        Muito obrigado pelo seu excelente feedback, @Nuno Rodrigues. 
        Fale connosco se surgirem questões ou sugestões. Estamos aqui para ajudar. 
        Obrigado

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        Nuno Rodrigues
        Megabyte
        May 2, 2022

        Boas 

        Já recebi o respectivo equipamento “TV”.

        Pelo menos liguei e funciona

        Obrigado mais uma vez foi rápido sem complicações 

          João H.
          João H.Gestor da comunidade
          Gestor da comunidade
          May 2, 2022

          Boa noite @Nuno Rodrigues,

          Agradecemos o seu testemunho sobre este tema. 🙂

          Fale connosco caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

          Obrigado

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