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Kilobyte
June 8, 2025

Valor incorreto da fatura

  • June 8, 2025
  • 1 comentário
  • 21 visualizações

Boa tarde,

Recentemente contatei a linha da apoio NOS devido a uma avaria do sistema.

A voz automática deu indicação que poderia haver um custo dependendo do precário que eu tinha.

Fui atendido por um operador e questionei o mesmo se eu iria ter algum custo com essa chamada e foi-me dito que não.

Recebi a fatura e foi-me cobrado 1,5€.

Solicito o reembolso deste montante.

melhores cumprimentos 

  1. Pires 

    1 Comentário

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 8, 2025

    Boa tarde, ​@Simao Pires 

    Vamos ajudá-lo a resolver a situação.

    De forma a ser possível, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum.

    Obrigado.

     

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