Header

Upgrade box - Demora no agendamento

Forum|Forum|5 years ago
April 6, 2020
7 comentários
89 visualizações

dalazer
Kilobyte

Boas,

Fui contato há poucos minutos sobre um potencial upgrade à minha box. Ficou agendado e tudo, dizendo q vem um tecnico a casa

Liguei de volta para a NOS e não têm essa informação.

alguém tem conhecimento de fraudes nesta situação?

Obrigado

C24XXXX201
Forum|Forum|5 years ago
April 6, 2020

Boas,

Fui contato há poucos minutos sobre um potencial upgrade à minha box. Ficou agendado e tudo, dizendo q vem um tecnico a casa

Liguei de volta para a NOS e não têm essa informação.

alguém tem conhecimento de fraudes nesta situação?

Obrigado

@dalazer , provavelmente o(a) comercial que o(a) contactou ainda não teve tempo/oportunidade de inserir o upgrade em sistema.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Gosto

dalazer
Autor
Kilobyte
Forum|Forum|5 years ago
April 6, 2020

provavelmente. e provavelmente a NOS n sabe informar se estão tecnicos a ir a casa das pessoas?

Gosto

C24XXXX201
Forum|Forum|5 years ago
April 6, 2020

@dalazer , estão a ir? Para quando foi agendada a intervenção? Recebeu alguma confirmação via SMS/E-mail?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Gosto

dalazer
Autor
Kilobyte
Forum|Forum|5 years ago
April 6, 2020

para a semana. Eles têm o numero de telemovel, n é dificil mandar um sms,

Gosto

Guimas
Super User
Forum|Forum|5 years ago
April 6, 2020

Isso fica registado na hora, por isso peça ao apoio para ver se têm registo de algum agendamento ou encomenda.

Gosto

C24XXXX201
Forum|Forum|5 years ago
April 6, 2020

Boas,

Fui contato há poucos minutos sobre um potencial upgrade à minha box. Ficou agendado e tudo, dizendo q vem um tecnico a casa

Liguei de volta para a NOS e não têm essa informação.

alguém tem conhecimento de fraudes nesta situação?

Obrigado

Melhor prova que…

Isso fica registado na hora, por isso peça ao apoio para ver se têm registo de algum agendamento ou encomenda.

… não há!

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)