Upgrade box - Demora no agendamento

Boas,

Fui contato há poucos minutos sobre um potencial upgrade à minha box. Ficou agendado e tudo, dizendo q vem um tecnico a casa

Liguei de volta para a NOS e não têm essa informação.

alguém tem conhecimento de fraudes nesta situação?

Obrigado

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Boas,

Fui contato há poucos minutos sobre um potencial upgrade à minha box. Ficou agendado e tudo, dizendo q vem um tecnico a casa

Liguei de volta para a NOS e não têm essa informação.

alguém tem conhecimento de fraudes nesta situação?

Obrigado

@dalazer , provavelmente o(a) comercial que o(a) contactou ainda não teve tempo/oportunidade de inserir o upgrade em sistema.

provavelmente. e provavelmente a NOS n sabe informar se estão tecnicos a ir a casa das pessoas?

@dalazer , estão a ir? Para quando foi agendada a intervenção? Recebeu alguma confirmação via SMS/E-mail?

para a semana. Eles têm o numero de telemovel, n é dificil mandar um sms,

Isso fica registado na hora, por isso peça ao apoio para ver se têm registo de algum agendamento ou encomenda.

Boas,

Fui contato há poucos minutos sobre um potencial upgrade à minha box. Ficou agendado e tudo, dizendo q vem um tecnico a casa

Liguei de volta para a NOS e não têm essa informação.

alguém tem conhecimento de fraudes nesta situação?

Obrigado

Melhor prova que…

Isso fica registado na hora, por isso peça ao apoio para ver se têm registo de algum agendamento ou encomenda.

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