Uma - Pessima experiencia inicial

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Ovpaulo.

Surge alguma mensagem de erro quando tenta puxar um conteúdo para trás? 

Nada! Nenhuma mensagem de erro! Apenas acende a luz do comando como faz sempre que se usa e simplesmente a box não faz nada! Mas tudo o resto na box funciona, mas o “pause” e o retroceder e avançar não funcionam. 
 

Espero pelo menos que esteja numa VERDADEIRA zona FIBRA… com velocidades equiparadas à concorrência (100/100, 200/100...) e não as velocidades CABO (100/20, 200/20) que a NOS oferece em quase todo o território… Porque é que haveria de mudar de um operador 100% FIBRA, com box e router evoluídos, para um serviço que, embora funcional, deixa muito a desejar em velocidade e funcionalidades de hardware? A BOX UMA não é melhor do que a BOX da Vodafone ou MEO!