UMA - perfil pré gravado

Olá, um a vez que não consegue fazer nada com eles porque não apagar e criar um novo?

Obrigado.

já tentei; não posso apagar sem colocar o PIN :( ...

Olá, já testou pins por defeito (ex: 0000 ou 5555)?

já consegui. após vários SAC’s lá consegui. a UMA é uma enorme…. treta! Guia constantemente a bloquear, “ver mais tarde” para que serve?, box bloqueia a toda a hora; religar demora uma imensidão….

Olá @JCR PV e @oTonyStark, 

@JCR PV, vamos ajudá-lo! Pedimos que nos indique qual a versão da sua box UMA, por favor. 

Obrigada 

a Box é a  3.0 Ultra HD 4k

Olá @JCR PV, 

A versão da sua box é a v1 ou v2? Consegue identificar-nos, por favor? 

Obrigada 

v2.

obrigado

Olá @JCR PV, 

Para que nos seja possível verificar o seu equipamento, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

enviado.

obrigado