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tenho dois perfis pre defendidos quando liguei a box pela 1ª vez. Como não tenho os pins, não consigo fazer nada com estes dois perfis. Alguém me dá dica? Obrigado JCR

Olá, um a vez que não consegue fazer nada com eles porque não apagar e criar um novo?


Obrigado.

já tentei; não posso apagar sem colocar o PIN 😞 ...


Olá, já testou pins por defeito (ex: 0000 ou 5555)?


já consegui. após vários SAC’s lá consegui. a UMA é uma enorme…. treta! Guia constantemente a bloquear, “ver mais tarde” para que serve?, box bloqueia a toda a hora; religar demora uma imensidão….


Olá @JCR PV e @oTonyStark

@JCR PV, vamos ajudá-lo! Pedimos que nos indique qual a versão da sua box UMA, por favor. 

Obrigada 


a Box é a  3.0 Ultra HD 4k


Olá @JCR PV

A versão da sua box é a v1 ou v2? Consegue identificar-nos, por favor? :blush:

Obrigada 


v2.

obrigado


Olá @JCR PV

Para que nos seja possível verificar o seu equipamento, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 


enviado.

obrigado

 


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