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Respondido

Uma com cortes


Boa tarde,

Tem uma box Uma com plasma android, ultimamente deixa de ter imagem por uns segundos e volta a dar mas, o problema é constante.

Agradeço apoio,

Obrigado

 

Melhor resposta por Guimas

Tb tive esse problema e era o cabo hdmi. troquei e resolveu.

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6 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22127 comentários
  • 31 de março de 2020
Vivacebma escreveu:

Boa tarde,

Tem uma box Uma com plasma android, ultimamente deixa de ter imagem por uns segundos e volta a dar mas, o problema é constante.

Agradeço apoio,

Obrigado

 

Boa tarde, esse problema deve ser reportado ao apoio técnico, parece ser já conhecido,  que está em análise e aguardando por uma actualização para resolver, mas entretanto é conveniente informar. Ligue 16990 apoio tecnico, opção  3 chamada gratis da rede NOS fixa ou móvel.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12558 comentários
  • Resposta
  • 31 de março de 2020

Tb tive esse problema e era o cabo hdmi. troquei e resolveu.


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 1 de abril de 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Vivacebma.

O @Guimas deu uma boa sugestão. 

Já experimentou inverter a posição do cabo HDMI, ou trocar o cabo?


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 1 de abril de 2020

Problema resolvido com troca do cabo hdmi.

 

Obrigado


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 2 de abril de 2020

Olá @Vivacebma,
Ficamos contentes que tenha conseguido ultrapassar a sua dificuldade e agradecemos que tenha partilhado a solução com a comunidade.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 5 de maio de 2020

Após mudança do cabo, não houve cortes durante uns dias, mas, o problema mantém-se, embora com menos frequência.

 

Obrigado