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UMA box bloqueada constantemente

P

Boa noite tenho Uma box a 1 mês e está sempre bloqueada, preciso reinstalar todos os dias, até desligar a ficha todas as vezes. 

Hoje não conseguia fazer play, nem pausa nem nada, a final tive que utilizar o Chrome cast para conseguir ver a TV. 

É só 1 mês e já estou a odiar isso.. 

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 29 July 2020, 09:22

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2 Comentários

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

@PATRIZIA Bom dia, já ligou o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ? Entretanto, uma vez que  já procedeu ao despiste de reiniciar a box desligando da corrente e não produziu efeito, experimente fazer uma reposição dos parametros originais. A box irá adquirir as configurações de fábrica. Se é a Box UMA siga estes passos: 

 

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS @PATRIZIA, 

Olá @Jose Rodrigues, 

@PATRIZIA​​​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu? :blush:
Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada 

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