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Tenho uma tv Thomson que ganhei no plano da NOS há 6 meses atrás e nunca funcionou. Fica sempre no ecrã tudo branco. Gostava de saber o porque e se há maneira de consertar.

Tenho uma tv Thomson que ganhei no plano da NOS há 6 meses atrás e nunca funcionou. Fica sempre no ecrã tudo branco. Gostava de saber o porque e se há maneira de consertar.

Se não tem imagem a NOS tem que trocar, acredito que a oferta é uma TV e não um quadro branco 🤣


Bom dia @Beatriz Penedo, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

 

Ative a garantia da TV entregando o equipamento numa Loja NOS e leve consigo a identificação.

 

Boa sorte

 

 


Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Beatriz Penedo.

Caso a televisão não apresente qualquer imagem como, por exemplo, o menu, sugerimos que siga a recomendação do @Beatriz Penedo e entregue este equipamento numa Loja NOS perto de si, de forma a accionar a garantia.

Obrigado 


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