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Megabyte
August 16, 2024
Respondido

TV sem sinal

  • August 16, 2024
  • 5 comentários
  • 106 visualizações

Bom dia

Tenho um problema na minha TV, o serviço é por Satélite

Hoje, quando liguei a TV e a Box apareceu a seguinte Mensagem “Sem sinal. Aguardar pelo Sinal”

Tenho mais outras duas TV´s em outras divisões que estão a funcionar corretamente.

Como posso resolver o problema 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Manuel Leitão.

Sugerimos que desligue e volte a ligar o cabo de sinal da box, verificando que este fica corretamente ligado em ambas as extremidades.

De seguida reinicie a box da corrente elétrica.

Partilhe connosco o resultado, por favor.

Obrigado

5 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
August 16, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Manuel Leitão.

Sugerimos que desligue e volte a ligar o cabo de sinal da box, verificando que este fica corretamente ligado em ambas as extremidades.

De seguida reinicie a box da corrente elétrica.

Partilhe connosco o resultado, por favor.

Obrigado

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Guimas
Super User
Super User
August 16, 2024

Isso parece ser uma mensagem de erro da televisão, tente selecionar a fonte correta para a TV ( deverá ser HDMI1 ou HDMI2)

Kilobyte
January 16, 2026

Estou sem sinal de TV. A internet está a funcionar normalmente. Já reiniciei os equipamentos, mas a situação permanece.

 

Já fiz o processo pela app, mas não resultou.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 16, 2026

Estou sem sinal de TV. A internet está a funcionar normalmente. Já reiniciei os equipamentos, mas a situação permanece.

 

Já fiz o processo pela app, mas não resultou.

Boa noite, ligue 16990/apoio tecnico para que possam verificar o que se passa.

Mário P.
Gestor da comunidade
January 17, 2026

Boa tarde, ​@Cristian Bernich 

O ​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Partilhe connosco o resultado do despiste na App my NOS.
Esta situação acontece em todas as televisões?

Obrigado,

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