TV satélite e defeito no serviço disponivel

Sou o cliente NOS Cxxxxxx com TV via satélite.

Já há uns meses atrás vim a este forum chamar à atenção para o facto de, com alguma frequência, não estar disponivel   o GUIA DE CANAIS , estando assim o utente impedido de, ente o demais, programar uma gravação de um programa.

Na altura a NOS comunicou-me que se tratava de um problema interno vindo posteriormente a ser corrigido.

Tal correção funcionou bem durante apenas e só durante alguns meses, vindo  a partir de 16 de Dezembro a retornar  tal impedimento.

Penso tratar-se de um problema de erro de programação do operador do software.

Pede-se mais atenção por forma ao cliente não estar coertado frequentemente desta  função.