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Anabela Azeredo
Bit
September 18, 2026
Pergunta

TV + Internet

  • September 18, 2026
  • 2 comentários
  • 11 visualizações

Não tenho tv nem rede há 2 dias. Ligo para o numero 16990 dizem que é uma avaria. Mas não consigo falar com nehum técnico. Como é que me vão resolver esta situação?! 

Voces não têm nada que ajude. Assim mudo de rede! 

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
September 19, 2026

Bom dia, se é uma informação gravada quando liga para o 16990, então trata-se de uma avaria na sua zona residencial, não há nada a fazer a não ser aguardar que reparem.

Pode ainda fazer um teste através da sua área de cliente seguindo os passos sugeridos no Tópico abaixo:

 

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
September 20, 2026

Bom dia ​@Anabela Azeredo, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos os inconvenientes causados.

O ​@Jose Rodrigues deu uma ótima ajuda. Diga-nos se já efetuou o despiste técnico e partilhe connosco o resultado.

Obrigada

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