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tv e wifi


Há 3 meses que tenho problemas no sinal e não consigo aceder á TV e wi-fi em condições. Já vieram vários técnicos para resolver o problema e não conseguem. Neste momento vou desistir do vosso serviço e não me sinto obrigada a pagar os meses que estão para trás pois o serviço não foi prestado com qualidade.

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • April 7, 2026

Terá que ligar com o apoio técnico


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • April 8, 2026

Bom dia ​@Joana B Figueiredo, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.

Para podermos ajudar, sugerimos que faça um diagnóstico ao seu serviço através da my NOS e partilhe connosco o resultado obtido, por favor.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada