Tv deixou de receber sinal

Boa tarde ​@Bjferreira,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se apenas deixou de ter acesso numa das tv’s. 

Sendo este o caso, sugerimos que confirme que o cabo de sinal está corretamente ligado em ambas as extremidade e, de seguida, faça uma nova sintonia de canais.

Obrigado

Boa noite,  só deixei de ter sinal numa das tv's,  a que está no quarto,  todas as outras funcionam bem, apesar de haver momentos em que a imagem treme e fica a imagem com várias cores, depois volta ao normal...já reportei também esta situação e dizem que pode dever-se ao facto de estar haver a tal intervenção por parte da Nós nos cabos da minha área de residência. 

Já verifiquei o cabo a a sua ligação e aparentemente está tudo ok. Já sintonizei novamente os canais e não funciona,  não sintoniza nenhum canal.

Obrigado 

Bom dia, ​@Bjferreira. 

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Quando foi informado de que existira uma manutenção a decorrer na sua localidade, foi-lhe enviada uma mensagem com o número do assunto? Se sim, indique-nos qual. 
Obrigado, 

Bom dia., não me enviaram nada, apenas vão verificar ao sistema e dizem que a manutenção continua a decorrer e pedem para aguardar, e ando assim há um mês…

Obrigada 

Assim sendo, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum, ​@Bjferreira. 
Para verificarmos a situação. 
Obrigado, 

Já enviei 

Obrigada 

Muito obrigado pela cooperação, ​@Bjferreira. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem e vamos responder à mesma o mais rápido que nos for possível. 

Obrigado,