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TV com cortes de som e imagem

  • October 31, 2025
  • 2 comentários
  • 17 visualizações

Instalaram-me o serviço há dois dias.

Tenho várias falhas de som e imagem.

Especialmente de som mas não é sempre por vezes o som tem cortes. 

Não existe um email ou forma de contactar a nós por escrito. 

Uma vez que ainda me encontro no período inicial no qual posso rescindir no período de 14 dias.

Quero ficar com um comprovativo da reclamação que não é possível de outra forma. 

Vou ainda esvever o livro de reclamações online e o portal da queixa. 

Lamentável toda esta situação bem como a falta de um canal direto para reclamar por escrito. 

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • November 1, 2025

Não existe canais por escrito. Tem a linha de apoio técnica sempre disponivel para reportar a situação através de  931699000


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • November 1, 2025

Boa noite, ​@CATIA SOFIA VICENTE BARCO 

Lamentamos o transtorno causado por esta situação.

De forma a podermos ajudá-la, pedimos que envie, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum.

Obrigado.