TV CINES - gravação automática com custo de 10€

Forum|Forum|6 years ago
August 31, 2020
4 comentários
150 visualizações

O meu contrato consta de disponibilização da TV Cines, o que sempre incluiu a gravação automática.

Este fim de semana fui confrontada com a indisponibilidade de gravação automática a custo Zero, sendo que qualquer pedido de gravação tinha um custo associado de 10€.

Gostaria de saber se isto é um erro ou se houve alteração do serviço sem me terem consultado!?

tv cine

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@ANA MR PEREIRA Não há custo adicional, se não ficar resolvido com o reinicio da box, se tiver o serviço IRIS, retire e limpe o chip do Cartão que deverá estar inserido na parte lateral esquerda e verifique se resolveu.

Jose Rodrigues

Super User

@ANA MR PEREIRA Boa tarde, os 10 euros é o custo mensal do pack TV Cine, Os canais TV Cine estão ativos na sua TV ? Se sim não há qualquer custo relativamente ás gravações. Desligue da corrente o cabo de alimentação da Box, aguarde 10 segundos e volte a ligar, verifique se já não acontece.

A

ANA MR PEREIRAAutor

Byte

Obg vou verificar pois tenho os canais activos sem custo adicional e isto não acontecia.

Jose Rodrigues

Resposta

Super User

@ANA MR PEREIRA Não há custo adicional, se não ficar resolvido com o reinicio da box, se tiver o serviço IRIS, retire e limpe o chip do Cartão que deverá estar inserido na parte lateral esquerda e verifique se resolveu.

Ana P.

Moderador

Olá @ANA MR PEREIRA e @Jose Rodrigues,

@ANA MR PEREIRA, o @Jose Rodrigues deu uma ótima ajuda! Conseguiu? :blush:

Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

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TV CINES - gravação automática com custo de 10€

4 Comentários

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