Resposta

TV CINES - gravação automática com custo de 10€

Forum|Forum|5 years ago
August 31, 2020
4 comentários
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ANA MR PEREIRA
Byte

O meu contrato consta de disponibilização da TV Cines, o que sempre incluiu a gravação automática.

Este fim de semana fui confrontada com a indisponibilidade de gravação automática a custo Zero, sendo que qualquer pedido de gravação tinha um custo associado de 10€.

Gostaria de saber se isto é um erro ou se houve alteração do serviço sem me terem consultado!?

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@ANA MR PEREIRA Não há custo adicional, se não ficar resolvido com o reinicio da box, se tiver o serviço IRIS, retire e limpe o chip do Cartão que deverá estar inserido na parte lateral esquerda e verifique se resolveu.

+5

Jose Rodrigues
Super User
Forum|Forum|5 years ago
August 31, 2020

@ANA MR PEREIRA Boa tarde, os 10 euros é o custo mensal do pack TV Cine, Os canais TV Cine estão ativos na sua TV ? Se sim não há qualquer custo relativamente ás gravações. Desligue da corrente o cabo de alimentação da Box, aguarde 10 segundos e volte a ligar, verifique se já não acontece.

Gosto

A

ANA MR PEREIRA
Autor
Byte
Forum|Forum|5 years ago
August 31, 2020

Obg vou verificar pois tenho os canais activos sem custo adicional e isto não acontecia.

Gosto

+5

Jose Rodrigues
Super User
Resposta
Forum|Forum|5 years ago
August 31, 2020

@ANA MR PEREIRA Não há custo adicional, se não ficar resolvido com o reinicio da box, se tiver o serviço IRIS, retire e limpe o chip do Cartão que deverá estar inserido na parte lateral esquerda e verifique se resolveu.