Boa tarde!
As faturas vem descriminadas com o pacote de tv e canais TVcine, mas a minha BOX IRIS não deve ter feito a atualização. Proposta feita via telefónica aquando da nova fidelização.
Tenho pago todas as faturas e aguardo que a Box identifique os canais, mas a mensagem é sempre: “canal codificado, subscreva o serviço por 10 euros /mês).
Como resolver esta situação?
Tv Cine e faturação
Reputação 7
+5
- Super User
- 21235 comentários
-
8 March 2021
Boa tarde!
As faturas vem descriminadas com o pacote de tv e canais TVcine, mas a minha BOX IRIS não deve ter feito a atualização. Proposta feita via telefónica aquando da nova fidelização.
Tenho pago todas as faturas e aguardo que a Box identifique os canais, mas a mensagem é sempre: “canal codificado, subscreva o serviço por 10 euros /mês).
Como resolver esta situação?
Boa tarde, retire e volte a inserir o Cartão que se encontra na parte lateral esquerda da box e verifique se já aparecem os canis TV Cine.
Reputação 7
+2
- Gestor da comunidade
- 7094 comentários
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9 March 2021
Olá
Com a ajuda do
Caso se mantenha, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil
Obrigada
Boa tarde!
As faturas vem descriminadas com o pacote de tv e canais TVcine, mas a minha BOX IRIS não deve ter feito a atualização. Proposta feita via telefónica aquando da nova fidelização.
Tenho pago todas as faturas e aguardo que a Box identifique os canais, mas a mensagem é sempre: “canal codificado, subscreva o serviço por 10 euros /mês).
Como resolver esta situação?
Boa tarde, retire e volte a inserir o Cartão que se encontra na parte lateral esquerda da box e verifique se já aparecem os canis TV Cine.
Boa tarde!
Irei tentar esta solução. Não pensei isso. Obrigada.
Reputação 7
+2
- Gestor da comunidade
- 7094 comentários
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11 March 2021
Dê-nos o seu feedback,
A situação ficou resolvida?
Obrigada
Comentário
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