Bom dia,
Recebi hoje a minha box UMA que já está instalada. No meu pacote tenho acesso aos canais tv cine mas aparentemente ainda não estão ativados.
Como devo proceder?
Obrigado
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicialBom dia,
Recebi hoje a minha box UMA que já está instalada. No meu pacote tenho acesso aos canais tv cine mas aparentemente ainda não estão ativados.
Como devo proceder?
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Melhor resposta por Jose Rodrigues
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Recebi hoje a minha box UMA que já está instalada. No meu pacote tenho acesso aos canais tv cine mas aparentemente ainda não estão ativados.
Como devo proceder?
Obrigado
Boa tarde, atualizou o seu Pacote e ofereceram-lhe os Tv Cine á assim ?
Experimente desligar a box diretamente da corrente, aguarde alguns segundos e volte a ligar, verifique se já tem acesso aos canais TV Cine.
Em caso negativo ligue 16990 apoio técnico opção 3 e peça ao operador para ativar.
Ou envie o seu numero de cliente NOS para o perfil
Pode também verificar na sua área de cliente na opção Televisão/Gerir Canais e Serviços Premium ou na sua Box em “Ofertas para Si” se tem disponivel o pack de canais para ativar.
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem.
O
Diga-nos, por favor, se a situação se mantém.
Obrigado
Viva,
Não, os canais tvcine já estão disponíveis, a única coisa que ainda não está é o valor oferecido em serviços premium. Quando tento subscrever alguma coisa tenho sempre a informação que o saldo é 0 euros.
Viva,
Não, os canais tvcine já estão disponíveis, a única coisa que ainda não está é o valor oferecido em serviços premium. Quando tento subscrever alguma coisa tenho sempre a informação que o saldo é 0 euros.
Bom dia, deve estar a referir-se a alguns canais que são oferecidos por um periodo de 3 meses tais como, Globo, Caça e Pesca, Set Ásia, Dog, PFC e outros. Estes canais é costume serem ativados automaticamente.
Caso ainda não estejam disponíveis na sua BOX experimente reiniciar a box diretamente da corrente.
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