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Troca de box, com perca de Canais

  • 28 de janeiro de 2025
  • 1 comentário
  • 12 visualizações

Olá boas tardes,

No dia 20 vieram substituir a minha Box a casa por uma mais recente devido a avaria da anterior, a questão é que com a nova Box, perdi canis que tinha com a box antiga e que nesta nova aparecem bloqueados, por exemplo canais como o 24Kitchen, TVI-Novelas, ate mesmo o ARTV, que sendo canal aberto se encontra codificado.

Alguma razão para na troca de box’s ter perdido canais?  

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 28630 comentários
  • 28 de janeiro de 2025

Boa tarde ​@Manuel Lourenço Jorge Vicente,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme, por favor, se tem acesso a estes canais através da App NOS TV. 

Sugerimos que reinicie a box da corrente elétrica e teste novamente, por favor.

Obrigado