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Ricardo Ramos
Megabyte
November 27, 2023

Troca box

  • November 27, 2023
  • 1 comentário
  • 31 visualizações

Bom dia

Necessito troca a box V1 pela de mais recente uma vez que a imagem costuma parar vezes sem conta e o camando da mesma já tem 10 anos e esta a dar as ultimas...gostaria de saber o que fazer para efetuarem a troca, visto ter renovado contrato em janeiro

    1 Comentário

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    November 27, 2023

    Boa tarde @Ricardo Ramos,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Podemos sugerir que, de forma a resolver a questão técnica que apresenta, verifique se os cabos da box estão corretamente ligados e que faça uma reposição de parâmetros ao equipamento.

    Caso pretenda efetuar um upgrade à box, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado

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