Olá. Tenho um problema com a minha box. Todos os canais de subscrição aparecem como “subscrever”, apesar de estarem incluídos no meu serviço. Já fiz atualização/sintonia dos canais e reiniciei a box, mas continua igual. Podem verificar a autorização dos canais e reenviar a autorização para a minha box? Obrigada
Olá. Tenho um problema com a minha box. Todos os canais de subscrição aparecem como “subscrever”, apesar de estarem incluídos no meu serviço. Já fiz atualização/sintonia dos canais e reiniciei a box, mas continua igual. Podem verificar a autorização dos canais e reenviar a autorização para a minha box? Obrigada
Boa noite, reiniciou a box desligando diretamente da corrente eletrica ? Aguardar alguns segundos e voltar a ligar Experimente fazer isso, se não resolver efetue uma reposição de parametros
Se mesmo assim a anomalia persistir faça um teste à box seguindo os passos sugeridos no Tópico abaixo:
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