Pergunta

tenho os 100 canais todos bloqueados


Boas. Não sei o que se passou com a box, porque agora tenho os 100 canais todos bloqueados. Já desliguei a box, limpei o cartão, repôs os parâmetros e nada. Tem contactar e ao fim de 20 min. em espera desisti. Alguém tem uma solução?


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boas. Não sei o que se passou com a box, porque agora tenho os 100 canais todos bloqueados. Já desliguei a box, limpei o cartão, repôs os parâmetros e nada. Tem contactar e ao fim de 20 min. em espera desisti. Alguém tem uma solução?

Boa noite, reiniciou desligando diretamente da corrente ? Se sim, então parece ser avaria na Box, convém ligar para o apoio técnico, deixe tocar que acabarão por atender.

Sim desliguei na tomada. Vou ligar novamente. Obrigada

Reputação 7
Crachá +3

Boa noite @Patrícia00,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém. 

Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Iremos providenciar ajuda.

Obrigado

Comentário