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Byte
September 2, 2021
Pergunta

tenho os 100 canais todos bloqueados

  • September 2, 2021
  • 3 comentários
  • 42 visualizações

Boas. Não sei o que se passou com a box, porque agora tenho os 100 canais todos bloqueados. Já desliguei a box, limpei o cartão, repôs os parâmetros e nada. Tem contactar e ao fim de 20 min. em espera desisti. Alguém tem uma solução?

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 2, 2021

    Boas. Não sei o que se passou com a box, porque agora tenho os 100 canais todos bloqueados. Já desliguei a box, limpei o cartão, repôs os parâmetros e nada. Tem contactar e ao fim de 20 min. em espera desisti. Alguém tem uma solução?

    Boa noite, reiniciou desligando diretamente da corrente ? Se sim, então parece ser avaria na Box, convém ligar para o apoio técnico, deixe tocar que acabarão por atender.

    Byte
    September 2, 2021

    Sim desliguei na tomada. Vou ligar novamente. Obrigada

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 2, 2021

    Boa noite @Patrícia00,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém. 

    Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

    Iremos providenciar ajuda.

    Obrigado

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