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Bit
February 18, 2017
Respondido

Tenho o comando da box avariado. Como resolver?

  • February 18, 2017
  • 20 comentários
  • 16719 visualizações
Boa Noite,
Eu sou cliente NOS já à alguns anos e tenho a powerbox da televisão desde então. No entanto, tenho tido problemas com o comando da powerbox porque algumas teclas não funcionam nem dão sinal luminoso. Não estão bloqueadas porque já verifiquei essa situação. Penso que seja talvez já desgaste do próprio comando, uma vez que já tem alguns anos.
Assim sendo, gostaria de saber como pode ser resolvida esta situação.
Obrigado
Melhor resposta por
Basta dirigir-se a uma loja NOS e explicar a situaçao, e concerteza que lhe trocam o comando.

20 Comentários

Byte
December 14, 2017
Boa noite.
O comando da minha box deixou, sem explicação, de funcionar parcialmente. É possível trocar o comando numa loja nos?
Tiago C.
Moderador
December 15, 2017
Bem-vindo ao Fórum, @PedroPinho.

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Byte
January 4, 2018
Ola
Bom dia precisava de uma informacao.
Ontem tiveram os meus sobrinhos a brincar com o comando e deixaram cair agora o comando nao funciona. O que posso fazer para ter um novo?

Muito obrigada.
dxnog
Super User
Super User
January 4, 2018
Ola
Bom dia precisava de uma informacao.
Ontem tiveram os meus sobrinhos a brincar com o comando e deixaram cair agora o comando nao funciona. O que posso fazer para ter um novo?

Muito obrigada.


Vai a uma loja que trocam
Kilobyte
April 7, 2021

Boa noite. Eu tenho o meu comando da TV há muito tempo e não funciona muito bem. Consigo ir a loja e trocar por outro?

 

Guimas
Super User
Super User
April 8, 2021

Boa noite. Eu tenho o meu comando da TV há muito tempo e não funciona muito bem. Consigo ir a loja e trocar por outro?

 


se for da TV não, se for da box sim.

Inês B.
Moderador
April 8, 2021

Olá @bruninho28,

Quando nos diz que o comando não funciona bem,  a que se refere?

A TV não responde?

Detalhe-nos um pouco mais o que se passa, para podermos ajudar.

Obrigada

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Kilobyte
April 8, 2021

Boa tarde. O comando da box não dá alguns números como por exemplo não dá para mudar para o 7 nem para o 4. Não sei o que se passa com o comando da box. Será possível eu trocar por outro comando da box? Obrigado

Guimas
Super User
Super User
April 8, 2021

Boa tarde. O comando da box não dá alguns números como por exemplo não dá para mudar para o 7 nem para o 4. Não sei o que se passa com o comando da box. Será possível eu trocar por outro comando da box? Obrigado


sim numa loja.

João H.
Gestor da comunidade
April 9, 2021

Boa tarde @bruninho28,

Tentou já reiniciar a box? 

Pode verificar aqui qual a Loja NOS mais próxima de si, com serviço de assistência técnica.

Para efetuar a troca em loja, basta que leve o comando e apresente a ultima fatura do serviço :slight_smile:.

Se surgir alguma questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

 

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