Televisão com box UMA sem imagem

Boa tarde, desligar o cabo de alimentação da ficha e voltar a ligar aí uns 10 segundos depois pode resolver essa situação, se não resultar pode tentar com um reset à BOX. Desligue o cabo de alimentação.
Com um palito pressione o botão reset na traseira da BOX (mantenha pressionado).
Ligue o cabo de alimentação e aguarde 10s e solte o botão reset.
Aguarde que a BOX reinicie, poderá demorar um pouco mais que o habitual.
Caso persista a anomalia, contacte a Linha de Apoio.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @José Paulo Nóbrega Paixão.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

A dificuldade mantem-se?

Deslocaram um técnico e afinal a box não estava a receber bem o sinal e foi substituída. Obrigado pelas dicas

Olá, @José Paulo Nóbrega Paixão.

Ainda bem que a situação já está resolvida. 😳 Agradecemos o feedback.