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mai. 14, 2018 10:44 da manhã UTC
Respondido

Subscrição de serviços premuim?

Bom dia. Aderi no dia 15-04-2018 à BTV, a qual agendei o cancelamento para dali a um mês, ou seja, 15-05-2018. Acontece que recebi a factura de 9,99€+ 5,50€, sendo este último valor relativo a acertos por ter aderido a meio do mês de Abril. Como agendei o cancelamento para o meio do mês de Maio, perfaz um total de subscrição de um mês (que é o tempo mínimo de subscrição). Sendo assim, esse valor extra vai ser descontado na próxima factura, correcto? Cumps.
dxnog
dxnogResposta
Super User
mai. 14, 2018 2:12 da tarde UTC
Bom dia. Aderi no dia 15-04-2018 à BTV, a qual agendei o cancelamento para dali a um mês, ou seja, 15-05-2018. Acontece que recebi a factura de 9,99€+ 5,50€, sendo este último valor relativo a acertos por ter aderido a meio do mês de Abril. Como agendei o cancelamento para o meio do mês de Maio, perfaz um total de subscrição de um mês (que é o tempo mínimo de subscrição). Sendo assim, esse valor extra vai ser descontado na próxima factura, correcto? Cumps.

Sim, eles fazem sempre o acerto na fatura do mês seguinte ao cancelamento.

1 Comentário

dxnog
Super User
dxnogSuper UserResposta
Super User
mai. 14, 2018 2:12 da tarde UTC
Bom dia. Aderi no dia 15-04-2018 à BTV, a qual agendei o cancelamento para dali a um mês, ou seja, 15-05-2018. Acontece que recebi a factura de 9,99€+ 5,50€, sendo este último valor relativo a acertos por ter aderido a meio do mês de Abril. Como agendei o cancelamento para o meio do mês de Maio, perfaz um total de subscrição de um mês (que é o tempo mínimo de subscrição). Sendo assim, esse valor extra vai ser descontado na próxima factura, correcto? Cumps.

Sim, eles fazem sempre o acerto na fatura do mês seguinte ao cancelamento.