subscrição de 500horas nao aparece na box

Forum|Forum|3 years ago
July 29, 2023
2 comentários
41 visualizações

Boa noite ,eu tenho as 500horas de gravação subscritas e até fazem parte do pacote comercial ( é o que diz na box ), mas quando vou ver a quota disponivel diz 20horas.....como posso resolver isto?

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia @Vitorst,

O @Jorge C deu uma boa ajuda. Experimente, por favor, realizar a reposição de valores à box e, de seguida, verifique se ainda apenas tem 20h.

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

Jorge C

Super User

Boa noite @Vitorst,

Sugiro que faça uma reposição dos parâmetros originas da box e se se mantiverem as 20 horas, envie por mensagem privada com o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para análise.

Boa sorte

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

Bom dia @Vitorst,

O @Jorge C deu uma boa ajuda. Experimente, por favor, realizar a reposição de valores à box e, de seguida, verifique se ainda apenas tem 20h.

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

subscrição de 500horas nao aparece na box

2 Comentários

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Vídeos de ajuda

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Faça o registo

Bem-vindo ao Fórum NOS