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Respondido

subscrição de 500horas nao aparece na box


Boa noite ,eu tenho as 500horas de gravação subscritas e até  fazem parte do pacote comercial ( é  o que diz na box ), mas quando vou ver a quota disponivel diz 20horas.....como posso resolver isto?

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Melhor resposta por Mário P. 31 July 2023, 13:28

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2 Comentários

Reputação 7

Boa noite @Vitorst,

Sugiro que faça uma reposição dos parâmetros originas da box e se se mantiverem as 20 horas, envie por mensagem privada com o seu numero de cliente para o perfil @Fórum  para análise.

Boa sorte

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Vitorst,

O @Jorge C deu uma boa ajuda. Experimente, por favor, realizar a reposição de valores à box e, de seguida, verifique se ainda apenas tem 20h. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

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