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Kilobyte
mar. 10, 2026 11:17 da tarde UTC
Respondido

Subscrição BTV Cancelamento

Boa noite.

Subscrevi a BTV para 1 mês, porém tenho a indicação na app NOS de que a subscrição é  só daqui a 1 ano…

Obrigado. 

Rafaela F.
Rafaela F.Resposta
Gestor da comunidade
mar. 11, 2026 9:39 da manhã UTC

Bom dia ​@Ramones2024,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Pelo que compreendemos, tem ativa uma subscrição anual do canal BTV.
Assim, ao pedir o seu cancelamento este é agendado automaticamente para o final do período.

Partilhe connosco se tiver mais alguma questão ou tema.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

3 Comentários

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
mar. 11, 2026 9:39 da manhã UTC

Bom dia ​@Ramones2024,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Pelo que compreendemos, tem ativa uma subscrição anual do canal BTV.
Assim, ao pedir o seu cancelamento este é agendado automaticamente para o final do período.

Partilhe connosco se tiver mais alguma questão ou tema.

Obrigada

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Byte
mar. 21, 2026 7:05 da tarde UTC

Estou com o mesmo problema e não quero de todo numa altura destas estar a pagar mais 12€ por mês por um canal que não utilizo. Compreendo que o cancelamento seja só para o próximo ano visto que se trata de um pacote anual mas acho que todos os seres humanos têm o direito de se enganar por algum motivo, não somos "obrigados" a ter de pagar por um serviço que não nos dá utilidade numa altura em que tudo aumenta e não há maneira de controlar a situação.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
mar. 21, 2026 8:21 da tarde UTC

Boa noite ​@Andreia Naia,

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum.

Obrigada

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