Bom dia.
Sou assinante deste canal e do qual gosto muito, mas tenho notado que o áudio e o vídeo estão desincronizados havendo um desfasamento bastante significativo entre ambos (provavelmente superior a um segundo) o que num programa de música ao vivo é bastante desagradável.
Verifico que tal acontece em ambas as minhas boxes (UMA e Iris - 2ª box) bem como na app NOS TV.
Acontece com mais alguém, ou é problema exclusivamente meu?
Muito obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Confirme-nos, por favor, se a situação persiste e se ocorre em todos os conteúdos ou apenas alguns.
Obrigado
Muito obrigado.
Acabei de verificar e a situação mantém-se. Apenas neste canal, mas sempre que tento.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
A situação acontece apenas em alguns conteúdos, ou qualquer conteúdo que tente visualizar?
Caso seja em conteúdos específicos, por favor, partilhe connosco exemplos com data e horário.
Muito obrigado
Peço desculpa por não ter sido esclarecedor.
Na realidade acontece sempre que sintonizo esse canal, seja em que dispositivo for.
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Endereçámos este tema internamente e estamos a acompanhar junto das equipas NOS resposnáveis.
Logo que tenhamos novidades, partilhamos através desta via.
Obrigado
Peço desculpa por estar a insistir neste tópico, mas há alguma nova informação disponível? Tenho verificado com frequência e o problema persiste e, em alguns conteúdos a imagem não é fluida... Vai "aos saltinhos".
Muito obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Estamos a acompanhar este tema internamente e logo que tenhamos mais informações, partilhamos consigo por esta via.
Contamos ser breves
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Estamos a acompanhar este tema internamente e logo que tenhamos mais informações, partilhamos consigo por esta via.
Contamos ser breves
Obrigado
Eu é que agradeço.
Fico a aguardar por informação adicional.
+1Bom dia
Para melhor compreendermos a situação que nos descreve, partilhe connosco os conteúdos em causa e o dia e a hora em que ocorre a dificuldade que experiencia, por favor.
Obrigada
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