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Megabyte
February 17, 2020
Pergunta

Sporttv multiscren sem acesso

  • February 17, 2020
  • 8 comentários
  • 106 visualizações

Boas 

Tenho o canal premium sporttv multscren subscrito e deixou de funcionar 

quando sair a fatura mensal posso descontar os três euros do multiscreen???

 

 

    8 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 17, 2020

    Boas 

    Tenho o canal premium sporttv multscren subscrito e deixou de funcionar 

    quando sair a fatura mensal posso descontar os três euros do multiscreen???

     

     

    Deixou de dar na app ? Mas mantem-se a funcionar na tv ? Reinicie a box desligando o cabo de alimentação diretamente da corrente eletrica e volte a ligar alguns segundos depois . Qual é a box que tem ao seu serviço ? Se for IRIS retire o Cartão,  limpe bem a banda magnetica com um pano embebido em alcool e volte a introduzir na posição correta, deve resolver.

    Ana P.
    Moderador
    February 17, 2020

    Olá @ruimansilva e @Jose Rodrigues

    @ruimansilva, quando tenta aceder qual é o erro que lhe aparece? 

     

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    Megabyte
    February 17, 2020

    Este canal não se encontra subscrito ou o pacote actual subscrito não permite…..

    Mas está subscrito o sporttv multi….e visualizo a aplicação directamente na aplicação sporttv só que não têm a função restart

    Ana P.
    Moderador
    February 17, 2020

    @ruimansilva

    Tal como lhe indicamos por mensagem privada, a dificuldade que encontra é apenas na App? 

    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Megabyte
    February 17, 2020

    A Sporttv nem NBA não abrem na NOS TV

    Ana P.
    Moderador
    February 17, 2020

    @ruimansilva

    Sugerimos que atualize a app, faça logout e login novamente. 

    Diga-nos se a dificuldade se mantém. 

    Obrigada

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    Megabyte
    February 17, 2020

    Mantém-se no iPad, no sansung Galaxy s9, no Xperia, no Mac

    Ana P.
    Moderador
    February 17, 2020

    @ruimansilva

    Vamos verificar o que se passa. Como já nos enviou os seus dados por mensagem privada, vamos analisar a sua situação.

    Obrigada 

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