Kilobyte

Pergunta

SportTV ativa na NOS TV mas indisponível na box

5 comentários
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Boa tarde,

A SportTV não aparenta estar disponível na box mas está ativa na APP NOS TV. A promoção está ativa na My NOS pelo que parece estar tudo ok, menos na box.

Obrigado pela ajuda.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @JAGS07,

Agradecemos a sua mensagem.

Indique-nos, por favor, através de que forma fez a ativação do canal. Qual a mensagem de erro que surge na box?

Obrigado

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J

JAGS07Autor

Kilobyte

Olá João,

Ativei através da APP My Nos e aparece em canais subscritos. Quando acedo ao canal na box, pede me para inserir um PIN para uma adesão com custo.

Obrigado

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia, @JAGS07.

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que, por favor, reinicie a box da corrente elétrica e nos diga se já consegue aceder aos canais.

Obrigada

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J

JAGS07Autor

Kilobyte

Olá Rafaela, falei com o apoio e aparentemente há um problema com a box. Recomendaram-me trocar e assim farei. Obrigado

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @JAGS07.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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SportTV ativa na NOS TV mas indisponível na box

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