A sport tv multis screen foi ativada de forma automática sem o meu consentimento, me obrigado a pagar dois meses 35€ cada mês. Fiz a desativação pela app hoje. Mas essa “oferta” me obriga a pagar 35€/mês adicionais durante dois meses sem eu ter autorizado nada.
Respondido
sport tv multiscreen ativada sem consentimento
Melhor resposta por Jorge C
Boa noite
Como já procedeu à desativação, sugiro algumas medidas de segurança para que não se repita.
Partilhe feedback com a comunidade.
Obrigado.
+4- Super User
- Resposta
Boa noite
Como já procedeu à desativação, sugiro algumas medidas de segurança para que não se repita.
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Obrigado.
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda da comunidade sobre o tema.
O
Obrigada
A sporttv não aparece ativa automaticamente, só ativando manualmente
Não foi ativada por mim, se foi ativada por terceiros, porque que não recebi um e-mails/sms avisar que tal serviço foi ativado ? E se existem meios de segurança para essas compras indesejadas não acontecerem, porque que elas não vem ativadas de maneira padrão. Tem vários tópicos criados de pessoas a se queixar do mesmo que a sport tv foi ativada sem consentimento, isso são estratégias SUJAS para que crianças ou idosos ativem essas “ofertas” de maneira mais fácil possível e nem sequer avisam o proprietário do serviço para que ele só repare quando chegar a fatura…
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
A subscrição de serviços premium, quando através de meios digitais, carece de autenticação de 2 fatores, para acesso à my NOS e, quando através da box, de confirmação explicita através de PIN de segurança.
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