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Kilobyte
October 15, 2023
Respondido

som desfasado da imagem COM BoX UMA ZD4500ZNO

Comprei uma nova TV, uma Samsung TQ65S95CAT. 
A BoX UMA  fica com o som desfasado da imagem. Pensei que poderia ser um problema das ligações HDMI da TV, mas experimentei outras boxes e leitores de BluRay que tenho e funcionam bem com os mesmos cabos e ligações HDMI. Só me acontece isto com a box UMA. 
A  minha BOX é a ZD4500ZNO. Li em qq lado que acontece isto com estas boxes com algumas TV’s de última geração, bastando trocar a BOX por outra mais recente para resolver o problema.

Agradeço ajuda sobre este assunto.

Obrigado.

 

Melhor resposta por Jorge C

Boa noite @Marcos Guia,

Sugiro que siga estas instruções.

Boa sorte

12 Comentários

Megabyte
October 22, 2023

Afinal não resolveu. O que aconteceu foi que ao repôr os parâmetros originais da box, ficou com o Dolby Digital desligado.

Quando ligo o Dolby Digital o som fica desfasado. Com o Dolby Digital desligado o som fica bem.

O Problema é que sem Dolby Digital o som sai em Stereo (Stereo PCM) e com DolBy Digital o som sai em 5.1 (Multi Chanel PCM). Se para ouvir as notícias não tem qualquer diferença, para alguns canais (filmes, séries, etc.) existe uma diferença apreciável, principalmente quando se usa um sistema de som 5.1 ou outro (no meu caso um sistema 11.1.4).

Deve ser um problema de falha no firmware da box. Só notei isto depois da última actualização de firmware (não quer dizer que não existisse antes, quer dizer que apenas notei agora).

 

Será que ficou assim com alguma atualização recente? ou ao contrário ainda vão resolver nalguma atualização futura.

Mas é bom partilhar essas experiências para que possam melhorar mais rápido e ter em atenção 

Mário P.
Gestor da comunidade
November 4, 2023

Boa tarde a todos, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

De momento, não há nenhum canal em que disponibilizemos áudio em 5.1. Há alguns em que disponibilizamos em Dolby AC3.

Assim que existam novidades partilharemos. 
Obrigado 

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