Megabyte

Respondido

Software UMA: lista canais favoritos

Forum|Forum|9 years ago
December 7, 2016
140 comentários
7908 visualizações

O software da UMA não permite a criação de uma lista de canais favoritos nem a filtragem dos canais HD e/ou subscritos. Além disso, a descrição dos filmes está truncada e não é dada a informação que se obtém através da IRIS, como por exemplo o nome do realizador e classificação no IMDB. Atendendo a que já tenho a UMA desde junho, para quando uma versão à altura da box UMA?

uma

Melhor resposta por KME

Mudei hoje da NOS IRIS para a NOS UMA, após ter sido informado de que era uma melhoria para o meu agregado familiar.

O software da UMA tem algumas benesses, mas infelizmente não permite a criação de uma lista de canais favoritos nem a filtragem dos canais HD e/ou subscritos. Algo que é possível na vossa BOX IRIS.

Realmente não consigo perceber como é que a suposta box "mais avançada do mercado" não ter software para criar "canais favoritos".
É algo de considerável.
Ninguém quer fazer "zapping" de 200 canais quando pode fazer de 50 ou 70.

Para além de poder criar uma lista de canais Favoritos, deveria haver possibilidade de escolher a ordem dos mesmos.

Adicionalmente, qual o intuito para podermos criar perfis diferentes, se não podemos criar "ambientes" apropriados a cada perfil (lista de canais visíveis, entre outros)?

Esta situação parece-me que necessita de uma resolução urgente.
Podem dizer exactamente se, e quando tal melhoria de "software" é previsto?

Tal como um outro cliente enunciou, "são estas pequenas situações que por vezes colocam os clientes a pensar se fizeram bem e mudar, pois o comodismo e bem estar é de extrema importância quando estamos no conforto do nosso lar. Sejam realmente avançados mas deixem as opções que tanto jeito dão aos utilizadores"...

Mais, fazem tanta publicidade de que a UMA é algo de tão especial, nem tal opção básica existe...

A NOS ganhou tantos prémios em avanços tecnológicos...
Parece que se faz como a Microsoft, melhora-se algo e volta-se para traz em outras coisas tão básicas mas importantes.

Agradeço a atenção e aguardo v/ breve resposta.

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L

Luis Filipe S. F. Almeida

Kilobyte

Uma tremenda desilusão. Quando fui contactado informaram-se que tinha as mesmas capacidades que a IRIS com mais melhoramentos. Não vi melhoramentos nenhuns. Não acho o comando intuitivo e tenho que estar a levar com dezenas de canais que não suporto até chegar aos que habitualmente vejo. Também não tenho pachorra para estar a decorar números de canais se posso ter os quero numa lista. Aliás, serviço como devia ser era assinar-se só os canais que se pretende como faz já a concorrência e só não mudei ainda por causa das fidelizações. Falar para o comando é ridículo e acho uma parvoíce. Também com a mudança o wireless que funcionava na casa toda deixou de ter um alcance superior a 2 metros. Enfim, já liguei para virem retirar esta "treta" e colocar a anterior o que deverá acontecer para a semana.

AJ67

Zettabyte

Uma tremenda desilusão. Quando fui contactado informaram-se que tinha as mesmas capacidades que a IRIS com mais melhoramentos. Não vi melhoramentos nenhuns. Não acho o comando intuitivo e tenho que estar a levar com dezenas de canais que não suporto até chegar aos que habitualmente vejo. Também não tenho pachorra para estar a decorar números de canais se posso ter os quero numa lista. Aliás, serviço como devia ser era assinar-se só os canais que se pretende como faz já a concorrência e só não mudei ainda por causa das fidelizações. Falar para o comando é ridículo e acho uma parvoíce. Também com a mudança o wireless que funcionava na casa toda deixou de ter um alcance superior a 2 metros. Enfim, já liguei para virem retirar esta "treta" e colocar a anterior o que deverá acontecer para a semana.a UMA vai fazer o seu 2º aniversario em junho, depois de 2 anos a batalhar com este assunto de lista de favoritos, fica mais que obvio que existe alguma limitação técnica no software UMA que não permite tal opção. Que sirva de lição à NOS na próxima geração de BOX, água mole em pedra dura tanto bate que até que fura.

J

Jorge B

Kilobyte

Acabei de passar da Iris para a UMA, e verifico que a opção de criar canais “favoritos” não está disponível. Contactei os serviços técnicos que me responderam que a situação está identificada e que esperam brevemente ter a solução incorporada, numa próxima actualização. Como não conhecia este fórum, fiquei, apesar de chateado com a situação, pelo menos esperançado com a possibilidade de resolução. Qual não foi o espanto quando verifico que existem queixas sobre o tema com mais de 1 ano. Ou seja, andam há mais de 1 anos para resolver uma coisa que já existia praticamente desde as boxes mais antigas. Aliás já a Iris também tinha perdido a funcionalidade de ordenar os canais segundo as nossas preferências, mas mantinha a possibilidade dos “favoritos”. Não consigo entender como anunciam estas boxes como se fosse o último grito em tecnologia e depois verificamos que afinal não conseguem manter funções básicas. Tenho muitas dúvidas que esta maravilha de box, ou o software, que a suporta, possa realizar esta função. Cá para mim toda esta espera significa que o software escolhido tem imensas limitações e que só talvez numa próxima apresentação ao mercado de mais uma sofisticadíssima box, o problema seja corrigido. Entretanto talvez seja melhor adicionar uma nova palavra à modalidade, o “Jozzing”, que é o jogging+zapping, uma vez que agora para se fazer zapping temos também de fazer jogging pelos canais todos.

J

Jorge B

Kilobyte

Já agora para acrescentar algo que me esqueci no anterior post. A UMA tem uma função, "bloqueio de canais", que poderia simular uma lista de favoritos, quando descobri até pensei que podia estar ali a solução, mas não. Para que raio existe uma função para bloquear canais se depois temos de passar por eles na sequência. Não se vê imagem, certo, mas não deixa de se ter de parar no canal, para seguir para outro. Aproveitem mas é esta função, e com jeitinho ainda transformam isto, nos "favoritos".

Carolina V.

Moderador

Olá, @Jorge B, bem-vindo à comunidade.

Agradecemos a sugestão. 🙂 Assim que surgirem novidades sobre esta funcionalidade na box UMA partilhamos aqui, no Fórum NOS, assim como nos restantes canais. 🙂

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FischerAutor

Megabyte

Olá, @Jorge B, bem-vindo à comunidade.

Agradecemos a sugestão. 🙂 Assim que surgirem novidades sobre esta funcionalidade na box UMA partilhamos aqui, no Fórum NOS, assim como nos restantes canais. :)

FischerAutor

Megabyte

Cara moderadora Carolina:
A minha box UMA, dois anos após a sua aquisição, indica-me no submenu "detalhes da atualização" que existe um novo menu designado por "A Minha TV" e que existe a possibilidade de criar (finalmente!) listas de canais favoritos por perfil. A verdade é que, para além da possibilidade de consultar o Guia por canal ou por dia, possibilidade que não existia, não vejo essas as outras funcionalidades descritas nos "detalhes da atualização", parecendo-me que há clientes que de facto já têm software que lhes permite criar listas de favoritos.
Cumprimentos

Carolina V.

Moderador

Olá, @Fischer.

A versão a que indica encontra-se, de momento, em ambiente de testes para o grupo de Pilotos NOS. Muito brevemente estará disponível para todos os clientes. 😳
Agradecemos o seu interesse e convidamo-lo a fazer parte do nosso programa de Pilotos, para que possa conhecer as novidades em 1ª mão e dar o seu feedback sobre a experiência. 😉 Saiba tudo aqui.

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AJ67

Zettabyte

Ainda seleccionam novos pilotos para a UMA?

Carolina V.

Moderador

Olá, @AJ67.

Sugerimos, caso esteja interessado, que nos contacte através do programa de Pilotos da NOS, tal como é indicado aqui. No final da candidatura, receberá mais informação sobre a disponibilidade do programa. 🙂

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