Seleciono o canal/programa a ver. E surge sobreposta a imagem com a lista de canais.
Como resolver??
Pergunta
Sobreposição de imagens
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Contudo, para isso, precisamos que nos dê mais detalhes sobre a dificuldade que está a experienciar, por favor.
A que programa e canal se refere? Ocorre na box ou através da App NOS TV?
Obrigada
Boa tarde.
Ocorreu ontem.
Depois de tentar resolver clicando nos botões do comando, desliguei a Box durante algum tempo.
Só assim consegui resolver o problema.
Tudo começou quando selecionei GUIA.
Vi um programa que deram no dia anterior.
Quando voltei para a TV Direto, a imagem do Guia não desapareceu.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem e testemunho
Caso a dificuldade persista, por favor, faça uma reposição de parâmetros à box e partilhe connosco.
Obrigado
Boa noite.
O problema regressou…
Segui as orientações. Funciona bem, agora.
Oxalá o problema esteja resolvido.
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos imenso o seu feedback e ficamos felizes por saber que conseguiu resolver.
Partilhe connosco, se surgir alguma outra questão ou tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigada
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