Kilobyte

Respondido

Sobreposição de imagens

6 comentários
51 visualizações

Seleciono o canal/programa a ver. E surge sobreposta a imagem com a lista de canais.

Como resolver??

João H.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho @MFOliveira.

Caso a dificuldade persista, por favor, faça uma reposição de parâmetros à box e partilhe connosco.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Guimas

Super User

Em que sistema?

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @MFOliveira, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Contudo, para isso, precisamos que nos dê mais detalhes sobre a dificuldade que está a experienciar, por favor.

A que programa e canal se refere? Ocorre na box ou através da App NOS TV?

Obrigada

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M

MFOliveiraAutor

Kilobyte

Boa tarde.

Ocorreu ontem.

Depois de tentar resolver clicando nos botões do comando, desliguei a Box durante algum tempo.

Só assim consegui resolver o problema.

Tudo começou quando selecionei GUIA.

Vi um programa que deram no dia anterior.

Quando voltei para a TV Direto, a imagem do Guia não desapareceu.

João H.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho @MFOliveira.

Caso a dificuldade persista, por favor, faça uma reposição de parâmetros à box e partilhe connosco.

Obrigado

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M

MFOliveiraAutor

Kilobyte

Boa noite.

O problema regressou…

Segui as orientações. Funciona bem, agora.

Oxalá o problema esteja resolvido.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @MFOliveira,

Agradecemos imenso o seu feedback e ficamos felizes por saber que conseguiu resolver.

Partilhe connosco, se surgir alguma outra questão ou tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigada

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6 Comentários

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