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Bom dia, comunidade.

Gostaria de questionar se mais alguém tem enfrentado os seguintes problemas ao utilizar os serviços de gravação de programas de TV:

  1. Quando estão a assistir a um programa gravado (não em direto), já aconteceu o canal mudar automaticamente para a transmissão em direto, sem qualquer aviso ou motivo aparente?
  2. Notaram que, em muitas gravações de programas, a gravação termina antes do programa estar finalizado?

Já apresentei uma reclamação sobre estes problemas, mas até agora não obtive uma solução. Se a situação persistir, considero seriamente cancelar o contrato e mudar para um serviço de controlo de canais mais eficiente.

Agradeço desde já o vosso feedback.

Obrigado!

Boa tarde ​@FRANCO CUNHA,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que faça uma reposição de parâmetros ao equipamento: 

Partilhe connosco o seu testemunho, por favor.

Obrigado


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