@LILIANA CERCA , tentar encontrar na instalação particular as causas da degradação dos sinais (repartidores, tomadas, cabos, fichas, etc) ou pedir ao Operador uma avaliação no local, do nível/qualidade do sinal entregue.
Boa noite
Nas televisões sem box, alguns canais surgem com muita interferência (quadradinhosnquadradinhos às cores) eve não conseguimos ver... Os canais de desenhos animados aparecem todos assim, com exceção do Panda Biggs
Como posso resolver a situação?
Isso é claramente falha de sinal.
Verifice os cabos se estão bem ligados, às vezes basta um pequeno toque para voltar ao normal.
Em ultimo caso terá de haver uma avaliação por parte da NOS do sinal, mas isso so um técnico poderá verificar no local.
Bem-vinda ao Fórum NOS @LILIANA CERCA,
Olá @C24XXXX201 e @dxnog,
@LILIANA CERCA, a comunidade deu uma boa ajuda!
A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada