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LILIANA CERCA
Bit
July 20, 2020
Respondido

sintonizar canais

Boa noite

Nas televisões sem box, alguns canais surgem com muita interferência (quadradinhosnquadradinhos às cores) eve não conseguimos ver... Os canais de desenhos animados aparecem todos assim, com exceção do Panda Biggs

Como posso resolver a situação?

 

    Melhor resposta por C24XXXX201

    @LILIANA CERCA , tentar encontrar na instalação particular as causas da degradação dos sinais (repartidores, tomadas, cabos, fichas, etc) ou pedir ao Operador uma avaliação no local, do nível/qualidade do sinal entregue.

    3 Comentários

    C24XXXX201Resposta
    July 20, 2020

    @LILIANA CERCA , tentar encontrar na instalação particular as causas da degradação dos sinais (repartidores, tomadas, cabos, fichas, etc) ou pedir ao Operador uma avaliação no local, do nível/qualidade do sinal entregue.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    dxnog
    Super User
    dxnogSuper User
    Super User
    July 21, 2020

    Boa noite

    Nas televisões sem box, alguns canais surgem com muita interferência (quadradinhosnquadradinhos às cores) eve não conseguimos ver... Os canais de desenhos animados aparecem todos assim, com exceção do Panda Biggs

    Como posso resolver a situação?

     


    Isso é claramente falha de sinal.

    Verifice os cabos se estão bem ligados, às vezes basta um pequeno toque para voltar ao normal.

    Em ultimo caso terá de haver uma avaliação por parte da NOS do sinal, mas isso so um técnico poderá verificar no local.

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    July 21, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @LILIANA CERCA, 

    Olá @C24XXXX201 e @dxnog, 

    @LILIANA CERCA, a comunidade deu uma boa ajuda! 
    A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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